Исполнитель – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЕРЯДОВО»
Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий услуги по проживанию исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Заказчик — физическое (или юридическое) лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее гостиничные услуги в соответствии с договором об оказании услуг (далее — договор) в пользу потребителя.
Отель- Парк - отель «Нерядово», расположенный по адресу: Российская Федерация, 429570, Чувашская Республика, Мариинско-посадский р-н, дер. Нерядово, ул. Луговая, д.83:
Гость - Физическое лицо, потребитель Гостиничных услуг
Гостиничные услуги - Комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостиничном комплексе, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется Договором
Дополнительные услуги - Иные услуги, предоставляемые в соответствии с условиями договора.
Расчетный час - Начало обслуживания (далее - Заезд) не ранее 14 часов 00 минут по местному времени, освобождение номера (далее - Выезд) не позднее 12 часов.
Бронирование - Резервирование гостиничных номеров и апартаментов (далее – Номера) в Отеле.
Номероночь - 1 (один) подтвержденный номер на каждые сутки с учетом установленного расчётного часа, в соответствии с заявкой Заказчика.
Заявка - Письменное заявление Заказчика о предоставлении гостиничных услуг направленное по эл. почте parkhotelneryadovo@gmail.com, либо на официальный аккаунт инстаграм Neryadovo, Мессенджер WhatsApp номер 8 917 0 788 798 или иным согласованным сторонами способом.
Заявка на предоставление гостиничных услуг должна содержать следующие сведения:
- ФИО Заказчика, гостей
- Количество гостей (взрослые/дети)
- Возраст детей
- Категорию номера/апартамента
- Дата, время заезда
- Дата, время выезда
- Дополнительные услуги
- Форма оплаты
- Подпись.
В случае несоответствия заявки согласованной сторонами форме или отсутствия в заявке каких-либо из предусмотренных настоящим пунктом сведений, наличия подчисток либо приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в ней исправлений, а также наличия серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать содержание Заявки, она считается не представленной.
Подтвержденная заявка - Заявка, в отношении которой Исполнитель дал письменное согласие на размещение/оказание услуг Гостям в срок на определенных в ней условиях.
Коррекция заявки - Письменное заявление Заказчика, на изменение ранее поданной заявки в связи с изменением: количества гостей и/или количества номеров и/или изменение категорий забронированных номеров и/или изменение сроков проживания
Список группы - Список группы гостей с указанием фамилий, имен, количества и возраста гостей, вида размещения
Аннуляция заявки - Письменное заявление Заказчика об отказе от предоставления гостиничных услуг, согласно ранее поданной и подтвержденной заявке.

1.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по размещению при наличии свободных мест в номерах, гостевых домах Парка - отель «Нерядово», расположенного по адресу: Российская Федерация, 429570, Чувашская Республика, Мариинско-посадский р-н, дер. Нерядово, ул. Луговая, д.83, в течение срока действия настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления брони и поступления 100% предоплаты услуг Исполнителю и действует до окончания срока проживания.
1.3. Подписанием настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он и совместно прибывшие с ним лица до подписания настоящего Договора ознакомлены со следующими документами:
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ПАРК-ОТЕЛЯ «НЕРЯДОВО»;
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ;
ПРАВИЛА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПАРКОВКИ ТС НА ТЕРРИТОРИИ ПАРКА-ОТЕЛЯ «НЕРЯДОВО»;
ПРЕЙСКУРАНТ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА, за поврежденное и утерянное имущество Парка-Отеля «НЕРЯДОВО».
являющимся неотъемлемой частью Договора, обязуются их выполнять и нести всю ответственность, предусмотренную указанными Правилами.

2.1. Бронирование номерного фонда за Потребителем на конкретные даты осуществляется только после поступления 50% предоплаты либо полной оплаты проживания, в зависимости от действующих тарифов на размещение.
2.1. Потребитель вправе отказаться от ранее осуществленного бронирования номерного фонда на условиях, предусмотренных настоящим договором и ПРАВИЛАМИ ПРОЖИВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ПАРК-ОТЕЛЯ «НЕРЯДОВО».
2.2. При отказе от бронирования менее чем за 3 суток до даты заселения, Потребителю предоплата не возвращается.
2.3. При опоздании Потребителя к дате заселения более чем на сутки (24 часа), бронирование снимается, предоплата не возвращается.
2.4. В случае отказа Потребителя от дальнейшего проживания на территории Отеля, уплаченные денежные средства пересчитываются и возвращаются за минусом фактических расходов Отеля на обеспечение надлежащего качества услуг по проживанию.
2.5. Для отмены брони и осуществления возврата денежных средства, Потребитель обязан направить Исполнителю, по адресу электронной почты parkhotelneryadovo@gmail.com заявление, с указанием:
даты бронирования;
суммы предоплаты;
полных реквизитов банковского счета/карты для возврата, с указанием ФИО получателя
2.6. При осуществлении бронирования и оплаты через онлайн модуль, порядок возвращения предоплаты может отличаться, с учетом установленных кредитной или финансовой организацией правил.
2.7. Невозвратные тарифы.
2.7.1. Исполнитель вправе устанавливать невозвратные тарифы на проживание в номерном фонде Отеля. Бронирования, осуществленные по невозвратному тарифу, не подлежат возмещению при любых обстоятельствах. При бронировании по невозвратному тарифу Потребителю предоставляется скидка на проживание. Исполнитель самостоятельно устанавливает правила использования невозвратного тарифа.

3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Потребителю номер/гостевой дом в соответствии с его описанием.
3.1.2. Оказать услуги, в согласованные сторонами сроки.
3.1.3. Довести до Потребителя перечень услуг, входящих в цену номера.
3.1.4. Вызывать экстренные службы по запросу Потребителя.
3.1.5. Доводить сведения о порядке пользования инфраструктурой Отеля по запросу Потребителя.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать от Потребителя возмещения ущерба, причинённого действиями Потребителя имуществу Исполнителя.
3.2.2. Требовать внесения Потребителем залога за сохранность имущества Исполнителя, который возвращается потребителю по окончании срока проживания (при отсутствии не урегулированных претензий)
3.2.3. Отказать потребителю в предоставлении услуг без возврата денежных средств за оплаченные услуги, если при заселении Потребитель отказывается предоставить залог за сохранность имущества в размере, установленном настоящим договором.
3.2.4. Отказать Потребителю в заселении в случае:
— отсутствия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке;
— неоднократного или грубого нарушения потребителем ПРАВИЛ ПРОЖИВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ПАРК-ОТЕЛЯ «НЕРЯДОВО»;
— при заселении граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или в ином явно неадекватном состоянии.
3.2.5. Вводить на территории Отеля контрольно-пропускной режим и обеспечивать его соблюдение.
3.3. Потребитель обязан:
3.3.1. В период нахождения на территории Отеля соблюдать ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОСЕЩЕНИЯ ПАРК-ОТЕЛЯ «НЕРЯДОВО», инструкции и пр.
3.3.2. Ознакомить с правилами посещения Отеля всю группу совместно отдыхающих с Потребителем лиц и нести ответственность за соблюдение их положений всей группой.
3.3.3. Полностью оплатить услуги проживания до момента заселения.
3.3.4. Соблюдать правила пожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами.
3.3.5. Обеспечить бережную эксплуатацию имущества Исполнителя, не допускать его повреждения. В случае повреждения возмещать затраты Исполнителя на ремонт (приобретение) имущества исходя из прейскуранта цен, установленного Исполнителем.
3.3.6. При выезде из номера Заказчик должен сдать номер и ключ от номера администратору.
3.3.7. Соблюдать запреты, правила, установленные при посещении Парка-отеля.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Получать от сотрудников Отеля консультации и разъяснения о порядке использования инфраструктуры Парка-отеля.
3.4.2. Использовать инфраструктуру Парка-отеля по её назначению.

4.1. Расчетным часом при вселении считается 14 часов 00 минут. Выселение из номеров производится до 12 часов 00 минут. Время местное.
4.2. Все номера, инфраструктура предоставляются Потребителю в момент проживания «как есть», что означает, что Исполнитель не несет ответственности за неработающее оборудование, отсутствие каких-либо услуг и пр., вызванное поломками, техническими сбоями, действиями третьих лиц, форс-мажором и т.д. При этом Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для устранения неполадок, возобновления оказания услуг.
4.3. Дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами на территории Парка-отеля: питание. Дополнительные услуги могут оказываться третьими лицами, действующими по договору с Исполнителем.
4.4. Время обслуживания потребителей администрацией и персоналом: с 08.00 часов до 21.00 часов.
4.5. Ценные вещи (стоимостью более 10 000 рублей), оставленные или забытые на территории Парка-отеля, хранятся, при наличии технической возможности, но не более 30 календарных дней. Вещи, стоимостью не более 10 000 рублей, хранятся в течение 15 календарных дней.
4.6. Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению), утилизируются.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством.
5.2. Претензии к качеству гостиничных услуг Потребитель предъявляет в устной либо письменной форме Администрации Исполнителя в течение срока действия Договора, и рассматриваются незамедлительно.
5.3. Ущерб, нанесенный имуществу/оборудованию/инвентарю, принадлежащим Отелю, а также их утрата возмещаются согласно отдельно установленному прейскуранту, с которым Потребитель ознакомился при заселении в номер.
5.4. Администрация Отеля несет ответственность за утрату или кражу вещей потребителя, только если они были непосредственно вверены администратору Отеля, о чем составлена соответствующая расписка или акт.
5.5. Стороны не несут ответственности за нарушения договора, допущенные из-за форс-мажорных обстоятельств, т.е. такие за обстоятельства, возникновение которых находится вне ведения сторон и на которые они никаким образом не могут повлиять.

6.1. Потребитель (Заказчик) вправе расторгнуть настоящий договор в любой момент, с учетом правил пункта 2 настоящего договора.
6.2. Исполнитель вправе немедленно расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Потребителем правил посещения Парка-отеля, правил безопасности и т.д.
6.2.1. При расторжении договора Исполнитель вправе незамедлительно прекратить нахождение Потребителя на территории Парка-Отеля.

7.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров. Обязательна подача жалобы (претензии) администрации Отеля до обращения в суд. Срок рассмотрения – 10 дней.
7.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.
Приложение к настоящему договору:
1. Правила проживания и посещения Парк-отеля «НЕРЯДОВО»
2. Правила поведения на детской площадке
3. Правила осуществления парковки ТС на территории Парка-отеля «Нерядово»
4. Прейскурант на возмещение ущерба, за поврежденное и утерянное имущество Парка-Отеля «НЕРЯДОВО».

1. Въезд на территорию Отеля на личном транспорте запрещен.
2. Расчетный час за домик или место составляет: заселение — с 14 часов, выселение-до 12 часов (независимо от времени фактического вселения в номер)
3. Если хотите продлить срок проживания в Парке-отеле, то Вы должны за сутки предупредить администратора Отеля (при наличии свободного домика). 
4. Оплата за проживание производится согласно комплектации домика, дополнительное место оплачивается по прейскуранту. В период сезона цены могут меняться.
5. В домиках строго запрещается курить, готовить пищу, пользоваться собственными электроприборами и газовым оборудованием.
6. Проживающие несут полную ответственность за сохранность имущества в номере.
7. За ценные вещи, оставленные в номере или на территории Отеля без присмотра, администрация ответственности не несет.
8. Утилизацию мусора производить в строго отведенных местах.
9. На территории Парка-отеля и в номерах соблюдать чистоту и порядок.

10. Замена постельного белья (1 раз в два дня) и уборка домика – производится только по просьбе отдыхающих и в их присутствии.

1. Соблюдать правила поведения в общественных местах.
2.  Соблюдать правила пожарной безопасности (не разводить костры, не бросать не погашенные сигареты, не оставлять не погашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и.т.д.
3. Не нарушать тишину и покой отдыхающих.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Закона Чувашской Республики от 23.07.2003 № 22 «Об административных правонарушениях в Чувашской Республике» предусмотрена административная ответственность за совершение действий, нарушающих тишину и покой граждан с 23 часов до 7 часов (а в выходные и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни с 22 часов до 8 часов), за исключением действий, направленных на предотвращение правонарушений, ликвидацию последствий аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации, действий, совершаемых при отправлении религиозных культов в рамках канонических требований соответствующих конфессий, а также при проведении культурно-массовых мероприятий, разрешенных органами государственной власти или органами местного самоуправления.

По всем вопросам обращаться в администрацию (8-917-030-40-30)